תקנון אתר

עודכן לאחרונה: 27 בפברואר 2024

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של סלב שירות לאמנים (להלן: "החברה" או "אנחנו"). השימוש באתר, לרבות התכנים והשירותים המוצעים בו, כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן ("התקנון"). אנא קראו תנאים אלה בעיון, שכן גלישה באתר ו/או הזמנת שירותים דרכו מהווה הסכמה בלתי מסויגת לכל האמור בתקנון זה. אם אינך מסכים לתנאי התקנון, הנך מתבקש שלא לעשות כל שימוש באתר.

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מתייחס, כמובן, לשני המינים כאחד.

1. הגדרות

בתקנון זה יהיו למונחים הבאים המשמעות שלצידם:

• "החברה": סלב שירות לאמנים, כפי שפרטיה מופיעים בדף יצירת הקשר באתר.
• "האתר": אתר האינטרנט של החברה המופעל על ידה.
• "השירותים": שירותי הסעות יוקרה VIP, נהג פרטי, הסעות אמנים וסלבס, טיולים מודרכים, השכרת רכבי יוקרה לחתונות ואירועים, איסוף מנמל התעופה, וכל שירות אחר המוצע על ידי החברה מעת לעת.
• "משתמש" או "לקוח": כל אדם ו/או גוף הגולש באתר ו/או המזמין את השירותים המוצעים על ידי החברה.

2. תנאי שימוש באתר

• השימוש באתר מותר למטרות חוקיות בלבד ובהתאם להוראות תקנון זה.
• אין לעשות כל שימוש באתר אשר עלול לפגוע, להשבית, לגרום עומס יתר או לפגום באתר, ברשתות התקשורת או בכל ציוד תקשורת אחר.
• הנך מתחייב למסור פרטים נכונים, מדויקים ומלאים בעת יצירת קשר או הזמנת שירות. מסירת פרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית.
• החברה שומרת לעצמה את הזכות למנוע ממשתמש גישה לאתר או לחלקים ממנו, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא התראה מוקדמת, במקרה של הפרת תנאי התקנון.

3. הזמנת שירותים ותשלום

• הצגת השירותים באתר אינה מהווה הצעה מחייבת. הזמנת שירות תתבצע באמצעות יצירת קשר ישירה עם נציגי החברה (טלפונית, וואטסאפ או באמצעות טופס יצירת הקשר באתר), וקבלת הצעת מחיר מסודרת.
• ההתקשרות בין הלקוח לחברה תיכנס לתוקף רק לאחר אישור מפורש ובכתב של ההזמנה על ידי הלקוח ותיאום תנאי התשלום.
• המחירים, תנאי התשלום והמקדמות ייקבעו בהצעת המחיר הספציפית לכל הזמנה. כל המחירים כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.
• כל שינוי בפרטי ההזמנה (כגון שינוי מסלול, הוספת נוסעים, שינוי זמנים) לאחר אישורה עשוי להיות כרוך בעדכון המחיר ובאישור מחודש של החברה.

4. מדיניות שינויים וביטולים

• החברה פועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, בכל הנוגע לביטול עסקה.
• מדיניות הביטולים הספציפית לכל הזמנה תפורט בהצעת המחיר שתישלח ללקוח. ככלל, ובכפוף לשינויים שיוסכמו פרטנית:
  • ביטול הזמנה שיתקבל יותר מ-48 שעות לפני מועד תחילת השירות, בדרך כלל לא יגרור דמי ביטול, אלא אם נגרמו לחברה עלויות ישירות (כגון הזמנת שירותים מקבלני משנה).
  • ביטול הזמנה שיתקבל בטווח של 24-48 שעות לפני מועד תחילת השירות, עשוי להיות מחויב בדמי ביטול בשיעור של עד 50% מעלות ההזמנה.
  • ביטול הזמנה שיתקבל בפחות מ-24 שעות לפני מועד תחילת השירות, עשוי להיות מחויב בתשלום מלא.
• איחור של הלקוח לנקודת האיסוף מעבר לזמן שנקבע, עלול להיות מחויב בתעריף המתנה כפי שייקבע בהצעת המחיר.
• במקרה של שינויים בלוחות זמני טיסות, על הלקוח לעדכן את החברה בהקדם האפשרי על מנת לאפשר היערכות מתאימה ולמנוע חיובים מיותרים.

5. הגבלת אחריות

• החברה מתחייבת לספק את השירותים ברמה מקצועית גבוהה, תוך שימוש ברכבים מתוחזקים ונהגים מנוסים.
• השירותים מסופקים "כפי שהם" (As Is). החברה אינה מתחייבת כי השירות יהיה נקי מתקלות או עיכובים.
• החברה לא תהיה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש או לצד שלישי כלשהו כתוצאה משימוש באתר או מהסתמכות על המידע המופיע בו.
• החברה לא תהיה אחראית לעיכובים בביצוע השירות הנובעים מכוח עליון או מאירועים שאינם בשליטתה, לרבות אך לא רק, חסימות כבישים, הפגנות, תנאי מזג אוויר קיצוניים, אירועים ביטחוניים, עיכובים בנמל התעופה או הנחיות של רשויות מוסמכות.
• אחריותה של החברה בכל מקרה לא תעלה על סכום התמורה ששולמה בפועל על ידי הלקוח עבור השירות הספציפי שהוזמן.
• הלקוח אחראי באופן בלעדי לחפציו האישיים. החברה לא תישא באחריות במקרה של אובדן או נזק לרכוש שהושאר ברכב.

6. קניין רוחני

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות העיצוב, התכנים, התמונות, סימני המסחר והלוגו, הינן רכושה הבלעדי של החברה או של צדדים שלישיים שהעניקו לחברה הרשאה להשתמש בהם.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר ללא קבלת הסכמה מפורשת ובכתב מאת החברה.

7. פרטיות

החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים. השימוש במידע שנמסר על ידי המשתמשים ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

8. שונות

• החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. הנוסח המעודכן יפורסם באתר ויחייב מרגע פרסומו.
• על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
• סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנוגע לתקנון זה או לשימוש באתר תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז דרום, ישראל.

9. יצירת קשר

בכל שאלה או פנייה בנוגע לתקנון זה או לשירותי החברה, ניתן ליצור קשר באחת מהדרכים הבאות:

• שם העסק: סלב שירות לאמנים
• טלפון: 050-3707777
• וואטסאפ: באמצעות קישור הוואטסאפ באתר
• כתובת: שדרות הציונות 1, אשקלון